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Signature électronique

 

Passez à la vitesse supérieure avec la signature électronique

 


 

  1. Accueil
  2. Solutions de confiance
  3. Signature électronique

  

La signature électronique : un réel atout pour votre entreprise

 

Vous vous retrouvez bloqué ou freiné dans la réalisation de vos transactions ?

 

La signature électronique, ou e-signature, est la solution qui va vous permettre d’être plus réactif ! Simple, robuste, conforme à la réglementation, la signature électronique de Docaposte permet à votre entreprise d’accélérer la dématérialisation de vos processus et d’être plus agile aujourd’hui et demain.

 

Une signature réglementaire

 

Utilisée par de plus en plus d’entreprises pour gérer leurs échanges avec leurs collaborateurs, leurs fournisseurs et leurs clients, la signature électronique est la solution numérique qui va réellement vous faciliter le quotidien et vous faire gagner en efficacité.

  

En effet, la signature électronique, en plus d’être fiable et de sécuriser vos processus, permet de fluidifier vos échanges, de les simplifier et de les accélérer.

 

3 niveaux de sécurité encadrés par le règlement européen eIDAS pour répondre à vos besoins

  

La signature simple

 

Déployez et accédez à la signature électronique rapidement

 

Les avantages de la signature simple Docaposte

 

  • Mise en place simple
  • Parcours signataire fluide
  • Prise en main rapide par les utilisateurs
  • Fichier de preuves archivé 10 ans

 En savoir plus 

La signature simple est le premier niveau de sécurité et actuellement la plus répandue dans les usages.

 

La signature avancée

 

Renforcez vos parcours de signature en optant pour la signature électronique avancée

 

Les avantages de la signature avancée Docaposte

 

  • Moyens de vérification d’identité modulables selon vos besoins
  • Parcours utilisateur fluide
  • Votre signataire est identifié 
  • Certificat de signature nominatif
  • Niveau de sécurité élevé 
  • Fichier de preuves renforcé

 En savoir plus 

La signature avancée permet de renforcer vos parcours de signature électronique en ajoutant une étape de vérification d’identité de vos signataires.

 

La signature qualifiée (QES)

 

Disposez de la signature électronique à l’état de l’art avec la signature qualifiée

 

Les avantages de la signature électronique qualifiée Docaposte

 

  • Inversion de la charge de la preuve
  • Moyens de vérification d’identité modulables selon vos besoins
  • Votre signataire est identifié 
  • Certificat de signature nominatif qualifié 
  • Fichier de preuves renforcé

 En savoir plus 

La signature qualifiée est le seul niveau à avoir l’équivalence signature manuscrite selon le règlement eIDAS.

 

Docaposte vous propose la gamme de signature électronique la plus complète du marché.

 

Conforme au Règlement Européen (eIDAS), notre gamme de e-signature répond à tous les besoins pour vous permettre des parcours de souscription numérique complets, simples et sécurisés et ce quel que soit le canal (face à face, télévente, Internet ou en mobilité).

 

Notre gamme de Signature Electronique s'adresse à tous les secteurs :

 

Banque

 

Professions réglementées

 

Assurance

 

Télécom

 

Mutuelle

 

Immobilier

 

Utilities

 

Secteur Public / Collectivités

 

Découvrez notre offre de signature la plus large du marché

 

Nos solutions de signature électronique sont modulables et s’adaptent à votre organisation, quelle que soit votre taille et votre secteur d’activité.

 

Signer en ligne

 

Solution packagée permettant la création de circuits de signature et le suivi en toute autonomie via un portail dédié. Il vous suffit de charger vos documents, de définir vos destinataires et signataires et de lancer le circuit de signature.

  En savoir plus 

API

 

Insertion de nos modules fonctionnels dans vos parcours selon vos besoins.Modules dédiés à certains environnements tels que Salesforce.

  En savoir plus 

Projets sur-mesure

 

Parcours de signatures sur-mesure développés selon vos besoins et contraintes techniques par notre équipe d’ingénierie et experts UX/UI.

  En savoir plus 

FAST-Parapheur

 

Solution SaaS permettant la modélisation de circuits de signature et délivrant les 3 niveaux de signature électronique conformes au règlement eiDAS sur portail web, API et application mobile.

  En savoir plusEn savoir plus 

Idéal pour signer vos devis ou contrats (commerciaux ou fournisseurs), vos mandats et baux immobiliers, vos documents RH (contrats de travail, avenants) et archiver tous vos documents.

 

Nos équipes vous accompagnent dans la mise en place de parcours de souscription complets pouvant embarquer des modules fonctionnels additionnels comme la capture, le contrôle des pièces justificatives, la vérification d’identité ou bien la diffusion des documents signés vers différents canaux (Lettre Recommandée Électronique AR24, coffre-fort numérique Digiposte…).

 

» Nos clients parlent de nos solutions

 

Des bénéfices pour votre entreprise et vos clients, quelle que soit la solution choisie

 

Simplifiez et accélérez vos parcours

  

  • Signature électronique accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un Smartphone
  • Disponible en mode SaaS
  • Multi-signataires et multicanal

 

Sécurisez et fiabilisez vos processus

  

  • Conformités documentaire et réglementaire (eIDAS)
  • Pilotage et suivi de vos différents parcours de signature
  • Opposable en justice
  • Traçabilité complète de tous les circuits de signature et de tous les signataires
  • Garantie d’intégrité du document
  • Documents traités et archivés en France dans des coffres à vocation probatoire
  • Suppression du risque de perte des originaux
  • Champs de signature visibles sur les documents signés

 

Optimisez vos coûts grâce à la signature éléctronique*

  

  • Baisse des coûts administratifs en générant de 30 à 60% d’économies par contrat
  • Retour sur investissement rapide en augmentant jusqu’à 30% le taux de retour de vos documents signés et en optimisant jusqu’à 70% vos coûts de gestion interne
  • * Source : étude Docaposte

 

Pourquoi choisir la signature électronique de Docaposte

 

Leader des solutions numériques de confiance en France, Docaposte est le premier opérateur français de signature électronique. Avec Docaposte, vous faites le choix de la confiance, de l’expertise et d’un savoir-faire reconnu. Forte d’une équipe de plus de 100 personnes, experte et dédiée à la signature électronique depuis plus de 10 ans, Docaposte c’est pour vous la garantie d’un numérique en confiance et d’un accompagnement de proximité.

 

Avec des nouvelles versions déployées tous les mois, Docaposte investit depuis 10 ans dans le développement de nouvelles fonctionnalités alimentées par les retours de nos clients, nos innovations technologiques ou notre veille réglementaire. Cet investissement conséquent nous permet de satisfaire au mieux les besoins de nos clients et anticiper sur l’avenir pour conserver notre position de leader.

 

Nos 6 engagements :

 

  • Pérennité : Docaposte assure à ses clients une solidité financière, un pérennité dans ses activités et l’accès aux meilleures solutions à travers son appartenance au Groupe La Poste.

  • Confiance : Docaposte est Tiers de confiance, Tiers Archiveur et Autorité de Certification via sa filiale Certinomis.

  • 100% Docaposte : Gamme pensée, conçue, développée, opérée et hébergée par les équipes et sur les sites de Docaposte.

  • 100% français : L’équipe ingénierie et direction de projet de Docaposte se situe en France. De même pour nos serveurs, ainsi l’ensemble de vos données sont hébergées sur le territoire national.

  • Accompagnement : Déploiement progressif selon le besoin et le niveau de maturité numérique de votre projet. Les passerelles permettent de basculer d’une solution à l’autre ou de les faire coexister.

  • Conformité : Conforme à la réglementation, Docaposte est Prestataire de Service de Gestion de Preuve PSGP et s’engage à mettre à disposition les preuves en cas de contentieux.

 

Questions fréquentes sur la signature électronique

 

Quel certificat de signature électronique choisir ?

 

Le choix du certificat dépend surtout du niveau de sécurité de la signature électronique choisie (simple, avancée ou qualifiée). Plus le niveau de signature est élevé, plus le certificat est exigeant. 

 

Il existe 2 principaux référentiels en charge de définir des listes d’organismes qui délivrent des certificats de confiance avec des statuts qualifiés : 

 

  • Le Règlement Général de Sécurité : valable à l’échelle nationale avec 3 niveaux de vérification (RGS*, RGS**, RGS***) 
  • Le Règlement eIDAS: valable à l’échelle européenne avec différents degrés (LCP, NCP, QCP, QCP-n-QSCD).  

 

Comment faire une signature électronique ?

 

Pour créer ou faire une signature électronique, il faut tout d’abord trouver un prestataire de services de confiance pour acquérir une solution packagée (accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un mobile). Puis, il faut : 

 

  1. Choisir un type de signature (simple, avancé ou qualifié) en fonction de ses besoins (exigences sécuritaires à l’authentification du signataire, budget, expérience client) 
  2. Télécharger ses documents (contrats, devis…) sur la solution de signature électronique choisie 
  3. Définir les destinataires / signataires des documents 
  4. Lancer le processus de signature électronique

 

Rien de plus simple pour de nombreux bénéfices : baisse des coûts administratifs, traçabilité complète, intégrité des documents, accès facile à l’information, rapidité des échanges avec ses clients et partenaires, respect du règlement eIDAS.

 

Comment ajouter une signature électronique sur un PDF ?

 

Plusieurs étapes sont nécessaires pour y arriver facilement : 

 

  1. S’équiper d’une solution de signature électronique comme celle de Docaposte.                  
  2. Récupérer un certificat de signature électronique délivré par une autorité de certification. 
  3. Télé-verser le PDF dans la solution, placer un champ signature sur le document et enregistrer 
  4. Envoyer le document directement par l’une des solutions de signature électronique de Docaposte afin que votre destinataire le reçoive par mail. 

 

Aujourd’hui, la grande majorité des fichiers échangés sont numérisés au format PDF, ce qui en fait un moyen rapide et juridiquement valable pour signer des documents de manière simple et efficace. 

 

Quelle est la valeur juridique d'une signature électronique ?

 

Une signature électronique a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite. Elle est recevable comme preuve de justice en cas de contentieux. Elle doit tout de même respecter un procédé strict d’identification : 

 

  1. Authentifier l’identité du signataire 
  2. Garantir l’intégrité du document (il ne doit pas être modifié) 
  3. Respecter les normes françaises / européennes et les règles d’utilisation légale 

 

La signature électronique qualifiée (plus haut niveau de sécurité) est présumée fiable dans le cadre d’un litige ou d’une procédure judiciaire menée. Son effet juridique est équivalent à une signature manuscrite. 

 

Signature électronique vs signature manuscrite ?

 

Avec la nécessité de numériser les processus métier depuis quelques années, les entreprises optent aujourd’hui pour la signature électronique VS la signature manuscrite.  

 

La signature manuscrite, toujours d’actualité, reste contraignante : nécessité d’imprimer les documents, parapher chaque page, et la contrainte géographique de devoir être au même endroit que le document. En revanche, la signature électronique offre une flexibilité inégalée. Elle permet de signer des documents partout, à tout moment et sur tout type d’appareil. De plus, le processus de signature électronique est rapide, simple et sécurisé tout en ayant une valeur juridique identique à la signature manuscrite.  

 

C'est notre expert qui en parle le mieux !

 

« Pour bien choisir son outil et son certificat de signature, il est impératif de se tourner vers un partenaire de confiance garantissant qualité de service et conformité ».

 

José Heider, Product Marketing Manager chez Docaposte

  

» Retrouvez l’entretien complet « Parole d'Expert »

 

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